Отзыв о компании кухни "ФОРЕМА"

Ирина

Достоинства

заказала только из-за того, что сошлась в цене и цвете кухни

Недостатки

неадекватный сервис, сотрудники не перезванивают, менеджеры не отвечают на телефон

Комментарий

Читаю отзывы про задержки и недоумеваю - чем я думала, когда обращалась в эту компанию?! Никогда не сталкивалась с таким неадекватным сервисом, поэтому, видимо, была слишком оптимистична. Все абсолютно аналогично предыдущим отзывам, по договору (номер 12-30290, магазин на Славянском бульваре) комплектация мебели 12/12/13, до сих пор ничего нет. И нет никакой информации, в чем причина - то фурнитуры нет, потом подтверждают, что все есть, потом оказывается, что столешницы нет. Менеджеры магазина типо выясняют ситуацию, обещают перезвонить через 15 минут, и это длится уже 2 недели, перезваниваю только я, и все начинается по новой - мы вам перезвоним через 15 минут. Единственная проактивность со стороны магазина была, когда нужно было стрясти вторую часть суммы. Звонок: - Вам нужна кухня в этом году? - Да, конечно! - Тогда приходите срочно оплачивать, у нас склад закрывается перед Новым годом - Так задержка же поставки, вы можете подтвердить дату комплектации? - Нет, но вам нужно оплатить. Я все оплатила, сижу, жду. в пустой кухне.

Оставить комментарий

КУХНИ ВАННАЯ ГОСТИНАЯ СПАЛЬНЯ ДЕТСКАЯ