Отзыв о компании кухни "ФОРЕМА"

Борис Негин

Достоинства

хорошая мебель

Недостатки

не выполнение сроков

Комментарий

Всем привет! Наконец-то установили кухню и это круто, потому что порядком надоело пользоваться одной только мультиварокой ( Правда, по договору срок изготовления был 50 дней, а ждать пришлось на 2 недели больше. Уже закрадывались сомнения, потому как деньги-то перечислены были заранее. Однако понимали, что все комплектующие собираются у разных поставщиков, заминки возможны. В принципе, опытные люди подсказывали, если выбираешь редкие или изысканные фасады или комплектующие, ждать придётся дольше обещанного. Что в итоге понравилось: - в салоне в Октябрьском менеджер Юлия Максименко 3 часа прорабатывала до деталей вместе с нами дизайн будущей кухни. Грамотно совместила наши идеи и свои предложения. - техник-дизайнер Муслим Абдуллаев приехал на осмотр места под кухню уже подготовленный: с чертежами, спецификацией и договором. "Воды" не лил, толково всё объяснил по мебели, почему так и почему эдак. Встройку я планировал устанавливать сам, поэтому огромная ему благодарность, что он досконально выяснил со мной в интернете все размеры будущей техники. И в итоге о чудо! Вся техника встала, как родная! Ничего нигде подпиливать, подкладывать не пришлось. Всё выезжает, раздвигается, ничего не цепляется. - привезли всё сразу, ничего довозить потом не пришлось. Всё надёжно и плотно упаковано, ничего не покоцалось, пока поднимали. Доставщики расставили все коробки в порядке, удобном для сборщика. - установили на следующий день и вся работа заняла всего 1 день. Собирал 1 человек - Магомед Гаджиев. Собрал всё чётко, без косяков. Работал 10 часов без перерыва на обед. По разговору и по первой активности становится понятно, что человек не первый год в этом деле. Что было необычным: - в основном сотрудники, как я понял, из Дагестана. И тут включаются стереотипы. Однако они быстро рассеиваются, когда начинаешь общаться с людьми и чувствуешь профессиональный подход. Например, после просрочки даты изготовления, я позвонил в отдел готовности и поинтересовался в чём дело. Хотя могли бы и сами конечно позвонить! Но это уже сервис ) Женщина по имени Тамила точно описала, какие детали собраны по моему заказу, а какие и почему отсутствуют. Я ей звонил ещё раза 4 и каждый раз она не "морозила" меня, а перезванивала и объясняла, как обстоят дела с моим заказом. Во концовке, - дизайн, проработка и изготовленная мебель -5 - ожидание, просрочка - 3 - доставка - 5 - установка - 5

Оставить комментарий

КУХНИ ВАННАЯ ГОСТИНАЯ СПАЛЬНЯ ДЕТСКАЯ